Data publikacji: 2010-07-01
"System e-deklaracje. Badanie preferencji podatników PIT w zakresie zeznań podatkowych" - podsumowanie badań zorganizowanych przy udziale Ministerstwa Finansów
W tym roku ponad 320 tysięcy podatników podatku dochodowego od osób fizycznych złożyło swoje roczne deklaracje drogą elektroniczną. W porównaniu z rokiem ubiegłym, gdy deklaracje w tej formie złożyło 76 tysięcy podatników, jest to trend zwyżkowy. Jednak by utrzymać ten stan, należy nadal ulepszać system e-Deklaracje. A takie właśnie zmiany zapowiada Ministerstwo Finansów, m.in. na podstawie badań przeprowadzonych wspólnie z firmą PricewaterhouseCoopers. Wyniki badań Ministerstwa Finansów oraz PricewaterhouseCoopers zaprezentowano 30 czerwca br. w siedzibie Ministerstwa Finansów na konferencji prasowej: „System e-Deklaracje. Badanie preferencji podatników PIT w zakresie zeznań podatkowych.”
Przeprowadzona ankieta miała na celu ocenę funkcjonowania systemu e-deklaracje w praktyce, czyli rozwiązań informatycznych, dzięki którym podatnik podatku PIT może komunikować się z administracją skarbową.
Z uwagi na fakt, iż Ministerstwo Finansów stawia sobie wysokie wymagania w zakresie wdrożenia praktycznych rozwiązań umożliwiających przesyłania deklaracji online, z roku na rok chce, by te narzędzia były ulepszane i funkcjonowały dla dobra podatników.
Dlatego też przez w maju br. przeprowadzono badania preferencji podatników podatku PIT w zakresie zeznań podatkowych. W badaniu wzięło udział ponad tysiąc pełnoletnich podatników podatku od osób fizycznych, z wykształceniem wyższym lub średnim, posiadający stały dostęp do internetu. Badania dotyczyły tylko tych deklaracji PIT, które obecnie można składać drogą elektroniczną (tj.:PIT-36, PIT-36L, PIT-37, PIT-38 i PIT-39).
Badane osoby najczęściej uzyskiwały informację o możliwości przesyłania deklaracji przez internet właśnie z sieci (30%). Informacje z urzędów skarbowych czy strony Ministerstwa Finansów nadal nie stanowią dobrego źródła informacji. Ankietowani, którzy korzystali już z systemu e-Podatki, pozytywnie ocenili jego funkcjonalność oraz czas, jaki zajmuje im wypełnienie deklaracji. Jako główny motyw korzystania z tej formy rozliczeń wskazano wygodę (61%), a dopiero potem oszczędność czasu (14%).
Nie oznacza to, że system jest bez wad. Nadal poważne utrudnienie stanowi forma weryfikacji podatnika, jakim jest konieczność podania kwoty przychodu za rok poprzedni, a także konieczność składania upoważnienia, gdy podatnik rozlicza się wspólnie z małżonkiem. Dla podatników nadal niezrozumiałe jest także to, iż pomimo możliwości składania 5 rodzajów deklaracji podatku od osób fizycznych, nie mogą elektronicznie przesłać do wybranego urzędu skarbowego formularza NIP – 3 (aktualizacja danych podatnika).
Ankietowani przyznali także, że nie korzystają z tego systemu dlatego, że po prostu o nim nie wiedzą.